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企業中高層管理能力提升培訓
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企業中高層管理能力提升培訓

學習費用:16800/天

學習地點:全 國

開課時間:2021-11-06

學習方式:定制

企業中高層管理能力提升培訓
《中高層管理者的角色定位與勝任力提升》培訓課綱

——中高層領導力提升必修課
課程講師:王老師中高層管理技能、領導力、執行力、有效溝通、團隊建設培訓師
課程受眾:中基層管理人員、儲備干部
課程時間:1天
授課方式:案例分析+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習
授課特色:風格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地
課程背景:
企業的中高層管理者培訓,多是由于業績突出而被提拔上來的,原來在基層業務崗位干得不錯,擁有過硬的專業技術和良好的職業素養。但是,提拔到管理崗位后,很多中層因為缺乏管理經驗,而不懂如何帶團隊,導致團隊業績差,干部測評分數低,原本是優秀員工,現在卻成了不合格的經理,有的甚至因此而被辭退,造成企業與個人雙輸的后果。
出現以上情況,多是因為崗位任職培訓做是不到位,沒有幫助新任管理者實現角色轉換,因為中高層管理者提職后必須面對以下問題:
? 原來只要管好自己,現在要帶好一只隊伍;
? 原來只負責一件事或一類事,現在要負責一攤子事;
? 原來只是聽指揮,強執行即可,現在需要多思考,做決策;
? 原來只需要向上司請示匯報,現在不僅還要請示匯報,更需要指揮下屬,協調同級。
新問題的出現容易讓中層管理者,尤其是新任中層手忙腳亂,因此,引導并幫助中高層管理者正確認知、準確定位自己的角色,指導他們順利實現角色轉變,成為了企業應當為中層人員準備的必修課。 
 
課程收獲:
讓中高層管理人員
1. 了解管理的核心要點,從而抓住管理中主要矛盾
2. 了解從優秀員工到優秀管理者使命變化
3. 認知自己在組織中應當承擔哪幾種角色
4. 認知自己對上級、下級、同級分別應當扮演什么角色
5. 掌握與上級溝通的方法,提高執行意識和能力
6. 掌握管理下屬的多種方法,激發員工積極性,提高員工執行力
7. 端正部門間協作的態度,并掌握平行溝通的方法
 
課程大綱:
一、中高層管理者的角色認知
1、 管理與管理者的概念
2、 由基層到中層的321蛻變
? 轉變三個角色,承擔兩個責任,實現一次跨躍
? 中層與基層工作點線面差異
3、 任務達成六步走與六個角色
? 對上:戰略執行官
? 對下:戰場指揮官、工作檢查官、技術教練員、賽場裁判員
? 同級:團隊助功手
二、如何當好戰略執行官?(解決提高領導滿意度問題)
1、 認知戰略執行官角色
互動:給優秀員工畫像
2、 當好戰略執行的前提——正三觀
? 戰略觀、全局觀、服從觀
3、 與上級緊密配合的3+3原則
? 做到三個了解
? 滿足三個需要
案例:馬云的得力助手
4、 戰略執行的四步曲
? 如何認領指標:多作方案思考,少做指標談判
? 如何傳達貫徹:正確解讀、科學組織、合理部署、執行到位
? 如何請示問題:不擅作主張、不推卸責任、不臨時逼宮
? 如何反饋結果:反饋的兩個定律與四字訣
測試:如何掌握每個人優勢(團隊角色測試)
三、如何當好戰場指揮官?(解決員工工作動力問題)
1、 員工主動工作的動機分析(5個W)
小組討論:996背后的動因是什么?
2、 目標的力量
? 指揮官的首要職責——培養員工的目標感
? 目標的價值與設定原則(SMART原則)
? 目標分解的方法(8字要領)
? 目標與計劃的關系
互動話題:如何幫小王減肥(啟發目標思維)
游戲互動:擊掌速度挑戰(體驗指標分解策略)
3、 無法回避的利益驅動
? 利益分配的原則
? 怎樣理解公平
4、 成就驅動的方法
? 成就驅動力的來源——反饋
? 回顧與表揚的作用
? 表揚的五項基本原則
故事:一條腿的鴨子、陶行之的四塊糖
現場練習:一分鐘表揚法
5、 成就驅動的重要保障——工作授權
? 工作授權的五大障礙
? 合理授權三步曲
? 工作授權的四個層次與3R法則
案例:孔明的錦囊、丙吉問牛
測試:測測你的授權水平
四、如何當好工作檢查官?(解決提高員工執行力問題)
1、 為什么要進行工作檢查?
案例分析:4000萬的業務是如何流產的
2、 工作檢查的時機和要點(3+3)
? 工作檢查中的三個關鍵點
? 工作檢查的三個回頭后看
3、 工作檢查的方法與步驟
? 明確做事標準與犯錯成本
? 問題不能避諱
? 結果跟進的價值
? 用檢查結果塑造文化
互動體驗:知識的詛咒
案例討論:一顆煙頭兒的價值
五、如何做好技術教練員?(解決提高員工勝任力問題)
1、 教練的時機分析
? 職場中的四類人
2、 工作技能教練四部曲
? 編、教、練、化
3、 事件教練方法
? 啟發思考——六問法
? 啟發責任——避免背下屬的猴子
4、 教練員的三個層級
? 培養勝任員工
? 培訓業務骨干
? 培養基層領導
課堂練習:根據不同情景選擇相應的教練方法
六、如何做好賽場裁判員?(解決團隊凝聚力問題)
1、 裁判員的職責
? 執行企業規章
? 制定內部規則
? 評價下屬業績
? 維護團隊團結
小組討論:三個和尚沒水喝的問題如何解決?
2、 制度管理與文化引導的不同的階段
? 儒家與法家的理念碰撞
? 制度的熱爐效應
3、 裁判員的出手時機與易犯錯誤
? 四個時機與三種錯誤
4、 如何引入良性競爭機制
七、如何做好團隊助攻手?(解決平行部門協同力問題)
1、 助攻手的角色認知
視頻案例分析《最佳助攻手——詹姆斯》
2、 部門間工作配合的障礙
? 利益競爭
? 個人英雄主義
? 溝通不到位
分析水平溝通的三種形式
3、 如何提高部門之間的配合度
? 前提:具備三個意識
? 溝通:達到三個目的,實現七級浮屠
? 協作:做到五多五少
案例分析:這是誰的責任?
課程總結
 
 
 
 

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